Naszym głównym dostawcą oprogramowania jest krajowy lider IT firma Comarch. Ale od wielu lat bacznie obserwujemy trendy na światowym i krajowym rynku IT. Mimo iż i Optima, XL, czy Enova posiadają bardzo dobre moduły CRM postanowiliśmy zakupić i wdrożyć inny system: GoNet.
Dlaczego? Co go wyróżniło, po co o tym piszemy? Bo taki sposób działania w wyborze i dostosowaniu oprogramowania informatycznego preferujemy i POLECAMY Państwu. Niemal ćwierć wieku doświadczenia, dziesiątki tysięcy obsługiwanych zdarzeń gospodarczych, znajomość rynku i wielu rozwiązań daje nam możliwość działania z pozycji ekspertów. Nie musisz kupować tego co jest pod ręką, możesz kupić i wdrożyć coś dla siebie optymalnego pod względem tak ceny jak jakości.
Co nas przekonało do GeNeta? Prosta sekwencja zdarzeń:
- Przyjechali do nas specjaliści i SŁUCHALI co chcemy,
- Za kilka dni przedstawili ofertę i plan wdrożenia gotowego rozwiązania za dobrą cenę. A w nim to co chcieliśmy, a nawet więcej!
Czego można chcieć więcej?
Nasz CRM obsługuje wiele obszarów m.in. trudny fragment pracy specjalistów IT na miejscu u Klienta. Do tej pory obowiązywały papierowe umowy/ karty wizyt. Od teraz wyparła je nowoczesność. W efekcie na urządzeniach mobilnych (w praktyce np. Samsung Note3) mamy umowę/ kartę wizyty u Klienta. Tam na miejscu jest rejestrowany czas wizyty, wpisywany zakres, uwagi itd. Na koniec Klient sprawdza zakres prac i podpisuje rysikiem na ekranie odbiór. Całość synchronizuje się on line z bazą Comarch ERP XL w naszej firmie. Może to być również Optima czy stara poczciwa Klasyka. Szybko, prosto, skutecznie, bez błędów, wiecznie zapisane. Można do zapisów w każdej chwili wrócić, zestawić, analizować, w dowolnym przekroju: czas, klient, pracownik.
To tylko wierzchołek góry lodowej jaką są możliwości takie, na pierwszy rzut oka marginalnej aplikacji. Bo cóż jest w firmie świadczącej usług jest cenniejszego niż czas, wiedza o tym co, gdzie, ile, za ile robią Twoi pracownicy? Jak to widzi Klient?
O innych możliwościach systemu opowiemy na życzenie. Pewnie Twoja firma ma inne potrzeby. Z 95% prawdopodobieństwem możemy napisać: wiemy jak im sprostać.
A poniżej codzienność GoNet. Wiem kto, gdzie jest, ze zdjęciem, gdzie jest auto, inny sprzęt, kto na urlopie, a
wszystko też na komórce, on line do zaktualizowania, plus 100 innych możliwości.