Po co odręczny podpis cyfrowy?
Wiele aplikacji np. firm kurierskich wymaga osobistego potwierdzenia ze strony klienta podpisem – ale w formie odręcznego podpisu cyfrowego. Podobne wymagania stanęły przed naszą aplikacją CC Serwis. Wykonanie zlecenia serwisowego kończy się podpisaniem protokołu ze strony klienta. Z jednej strony jest to potwierdzenie rzetelnie wykonanej usługi, a z drugiej zgoda na jej zafakturowanie. Potwierdzenie podpisem na tablecie dotykowym musi być szybkie, sprawne i od razu przetwarzać graficzny podpis na formę cyfrową umieszczaną w odpowiednich sekcjach wymaganych dokumentów.
CC Serwis – potwierdzanie odręcznym podpisem protokołu
Więcej o samej aplikacji CC Serwis można przeczytać na naszym wcześniejszym blogu
Przykład wykorzystania odręcznego podpisu cyfrowego (nie mylić z kwalifikowanym podpisem cyfrowym, który również posiadamy w naszej ofercie).
- Uruchamiamy CC Serwis
- Podczas wypełniania protokołu na dole znajduje się sekcja “na podpis”
- Klient składa podpis na tablecie.
- Zapisujemy i archiwizujemy protokół.
- Dokumenty podpisane i zapisane w aplikacji CC Serwis są zabezpieczone, co umożliwia wykrywanie wszelkich późniejszych zmian dokumentu.
Potrzeba: potwierdzenie w terenie wykonania usługi przez obce osoby trzecie:
Metoda: na tablecie wyświetlony dokument w formie cyfrowej na którym znajduje się pole gdzie odręcznie, metodą dotykową podpisuje się zainteresowana osoba. Podpis nie odbiega od podpisu którym potwierdza inne dokumenty papierowe.
Efekt: Potwierdzenie czyli podpis widoczny w formie graficznej na właściwym dokumencie (w tym przypadku protokole). Jest to podstawa do zamknięcia i rozliczenia zlecenia (faktura).
Korzyści: skrócenie procesu zatwierdzania dokumentów, osobiste poświadczenia ze strony zainteresowanych osób, adoptowanie tradycyjnych metod potwierdzania jakim jest odręczny podpis do formy cyfrowej.
A czy odręczny podpis na tablecie jest ważny?
Tak, bo oświadczenie woli w formie elektronicznej jakim jest odręczny podpis na tablecie jest równoważne oświadczeniu woli w formie pisemnej. Na pewno jest to mocniejsze potwierdzenie od maila czy oświadczenia ustnego. Oczywiście do dokumentów prawnych może być wymagane mocniejsze poświadczenie jakim jest kwalifikowany podpis elektroniczny. Przykładem ważności odręcznego podpisu cyfrowego jest potwierdzanie odbioru przesyłek kurierskich oraz listów poleconych. Więcej na stronie naszego partnera ASSECO: https://asseconews.pl/jaka-moc-prawna-ma-podpis-wlasnoreczny-utrwalony-elektronicznie/
To działa, co dalej?
Nie bez powodu opisujemy zastosowanie naszego rozwiązania w przypadku aplikacji dla mobilnych serwisantów CC Serwis. Takie samo rozwiązanie możemy zastosować dla Państwa w każdej dedykowanej aplikacji, która będzie wymagała na którymś z etapów taka formę potwierdzania ze strony uczestników procesu. Tablet – podpis użytkownika – a na końcu jego podpis widnieje w formie graficznej na wymaganym dokumencie, który procesowany jest dalej.
Na pewno można wykorzystać ten mechanizm wszędzie tam, gdzie dotychczas funkcjonował obowiązek podpisywania dokumentów odręcznym podpisem. To na pewno. Cała reszta zależy już tych od potrzeb i indywidualnych wymagań klientów. W końcu piszemy dedykowane aplikacje “na miarę”.
Zapraszamy na naszą stronę o autorskim systemie CC ERP WEB, którego elementem jest wymieniany powyżej moduł CC Serwis.